Capacitación "Especificaciones del producto"

Capacitación en Servigrafics, por Vicente de Gracia

En esta sesión dirigida por las entidades expertas nos centramos en las "Especificaciones de producto", pero ¿Qué son las especificaciones?... 

Capacitación en 180 Grados, por Vicente de Gracia

La entidad experta nos induce a una reflexión: Las necesidades del cliente se expresan en “lenguaje del cliente”; sin embargo, son expresiones subjetivas, y comprendemos que aunque son muy útiles, proporcionan una guía escasa sobre cómo diseñar y crear el producto mediante ingeniería, dejando mucho margen para la interpretación subjetiva.

Con ello concluimos que se establece un conjunto de especificaciones para explicar en detalle la descripción precisa de lo que el producto tiene que hacer y, que cada una consta de una medida y un valor.

Capacitación en Colorama, por Vicente de Gracia

Mediante variados ejemplos, comprendimos el objetivo que se persigue al definir correctamente las especificaciones del producto y/o servicio que vamos a desarrollar: aseguramos desde el inicio la calidad del mismo al enfocar el trabajo en satisfacer completamente la necesidad del cliente y en agregar valor. Finalizando, asumimos el compromiso de definir las especificaciones para cada uno de los proyectos de innovación seleccionados en cada empresa.

Planteamiento de prototipos. Conceptos y herramientas.

Cada empresa  se reunió con las entidades expertas para comenzar a definir los atributos  y necesidades, del concepto seleccionado mediante la herramienta de evaluación de ideas  por filtros entregada por AIDO. 

Equipo desarrollador en CI 180 Grados

El objetivo de esta charla fue comprender el proceso de: partir de un concepto incompleto y abstracto para obtener un producto concreto y completo.

Equipo desarrollador en Gráficas Colorama

                                     

“El crecimiento de una empresa depende en gran medida de su capacidad para introducir nuevos productos y realizar un desarrollo consistente de los mismos” con esta reflexión comenzó la capacitación realizada por la entidad experta internacional AIDO.

Equipo desarrollador en Servigrafics

El equipo de desarrollo de producto de cada empresa, obtuvo una visión global del proceso que nos permite transformar la idea seleccionada en un producto con especificaciones concretas. La clave del éxito consiste fundamentalmente en saber seleccionar, definir y diseñar los productos; y la manera de llevar las ideas a la práctica es construir prototipos.

Inician las sesiones de creatividad en cada empresa

Cada una de las empresas definió un equipo de colaboradores para participar en las sesiones de creatividad orientadas por las entidades expertas Team y AIDO. 

Sesiones de creatividad en CI 180 Grados

Para preparar al equipo, antes de iniciar la sesión, se buscó un ambiente de confianza que se amenizó con ejercicios y juegos, además se visualizaron vídeos relacionados con el tema.

Ejercicios iniciales en Servigrafics

Para comenzar fue necesario definir el “reto” que permitió dar un enfoque a cada sesión y que variaba en función de los intereses de cada organización. 

Explicación de normas de la sesión de creatividad en  Gráficas Colorama

La herramienta de trabajo utilizada fue la denominada “lluvia de ideas” o “Brainstorming”, se explicaron las reglas y se definieron 2 roles importantes: el anotador y el dinamizador.

Lluvia de ideas en Servigrafics

Se recogieron las ideas generadas, estas pasarán por filtros sucesivos con el fin de garantizar la calidad y conveniencia de las que se convertirán en proyectos.

Lluvia de ideas en CI 180 Grados

Lluvia de ideas en Servigrafics

Comienzan las sesiones de creatividad estructurada

Nos encontramos ya en el cuarto trimestre de ejecución del proyecto, y damos inicio a las sesiones de creatividad estructurada.

Capacitación sesiones de creatividad estructurada, por Vicente de Gracia.

Las tres empresas se reunieron para recibir la capacitación impartida por la entidad experta internacional AIDO, con el siguiente tema central: desarrollo de las sesiones de Creatividad estructurada  y, uso de herramientas para la selección y evaluación de ideas.

Capacitación sesiones de creatividad estructurada, por Vicente de Gracia.

En el taller conjunto de formación participó cada uno de los gerentes acompañado de los gestores y miembros del grupo de ideas. El objetivo de la capacitación consistía en definir la sistemática a seguir para la generación de nuevos productos/ servicios a través de procesos de creatividad estructurada. El proceso se describió detalladamente en el siguiente orden:

1.       Definición del objetivo, reto o desafío a alcanzar

2.       Definición del Grupo de Ideas

3.       Planteamiento del desafío al grupo y análisis del problema.

4.       Sesión de generación de ideas

5.       Evaluación y selección final: presentación al proponente del desafío

6.       Definición del diseño conceptual

Capacitación sesiones de creatividad estructurada, por Vicente de Gracia.

Estas sesiones serán reproducidas al interior de las empresas con los equipos de trabajo, estas alimentarán los portafolios de las ideas que serán evaluadas según su factibilidad y viabilidad.

Justificación ante Panel de Colciencias

En el transcurso de estos 6 meses de trabajo, recibimos y aplicamos el conocimiento transferido por las entidades que nos acompañan en el desarrollo del proyecto, y esto nos ha permitido ir transformando el interior de nuestras empresas.

Previo a justificación ante el panel de Colciencias

Iniciamos este camino con un diagnóstico de las capacidades de innovación, que nos permitirá al finalizar, verificar el impacto de esta transformación: en este punto, contamos ya con el compromiso de la gerencia, un comité de innovación constituido, replanteamos las directrices estratégicas con el fin de incorporar la innovación dentro de cada plan estratégico, y dominamos variadas herramientas que apoyan nuestros procesos de innovación.

Presentación líder del proyecto: Fernando Pardo (Colorama)

La sesión de justificación ante el panel de Colciencias comenzó con la presentación del líder del proyecto: Colorama. Se explicaron las actividades realizadas, y los resultados alcanzados en este periodo de tiempo.

Al concluir, se realizó una reflexión sobre el cambio de perspectiva que había tenido cada uno de los implicados en el proyecto, el impacto del proyecto en la mentalidad de la dirección de cada empresa y del valor percibido al incorporar la innovación a la estrategia de la empresa. Los evaluadores de Colciencias resaltaron la asistencia activa del personal de las tres empresas, lo que evidenció la interiorización del proyecto por parte del grupo.

Presentación líder del proyecto: Fernando Pardo (Colorama)